Troca e devolução

Para trocas e devolução do certificado é necessário que envie um e-mail para contato@buscacertificados.com.br com o número do voucher, dados para contato e motivo da troca / devolução.

O Busca Certificado entrará em contato com a Autoridade Certificadora para Cancelar o voucher e em seguida entramos em contato para a troca do voucher e/ou devolução do dinheiro.

Aceitamos troca e/ou Devolução no prazo de até 30 dias após a emissão do voucher.

Não aceitamos Troca / Devolução após o certificado ser emitido pois deverá ser tratado diretamente com o ponto de atendimento que fez a emissão do certificado.